サービス産業生産性協議会のホームページに「結婚相手紹介サービス業認証制度に関するガイドライン」が掲載され、PDFでダウンロードできるようになったようです。
既に結婚相談所を運営されている事業者の皆さまも、これから結婚相談所の開業をお考えの皆さまも、安心して消費者にご利用頂けるサービスを提供するために、一読されてはいかがでしょうか?
ポイントは、5つのようです。
(1)十分かつ適正な情報提供
(2)適正かつ明解な契約・解除
(3)顧客相談窓口の設置
(4)個人情報の保護
(5)基本的人権の尊重
について、書かれていました。





